وأوضح الناطق الإعلامي لمديرية الدفاع المدني بمنطقة جازان النقيب يحيى القحطاني أنه تم الاستلام بالحادثة في تمام الساعة الثانية عشر وعشر دقائق مشيراً إلى أنه تم دعم الموقف بعدد 4 فرق من وحدات الدفاع المدني بجازان إضافة إلى 4 فرق من ابي عريش وصبيا وصامطة , وأشار إلى انه التحقيقات لازالت جارية لمعرفة أسباب الحريق مبيناً أنه لم يصب أحد بأذى جراء الحريق.