كشف استطلاع للرأي أجرته وزارة الخدمة المدنية أن “تحسين سلّم الرواتب” أهم ما يشغل الموظفين الحكوميين، فيما حلّت في المرتبة الثانية المطالبة بـ”إعادة النظر في مكافأة نهاية الخدمة، وتطبيق نظام الادخار الاختياري المعمول به في بعض الشركات”.
وأوضحت وزارة الخدمة المدنية أنها أعدت هذا الاستطلاع وفق أسلوب “360 درجة” الذي يُعد من أحدث الأساليب المنهجية في استطلاع وجهات النظر من مختلف الزوايا.
ووزع الاستبيان على مجموعة من وزارات ومرافق القطاع العام، حيث هدفت الوزارة من خلاله إلى تطوير وتحسين أدائها الوظيفي، الذي تغيرت آليته منذ نحو 13 عاماً، وذلك عندما انتقلت الخدمة المدنية من كونها ديوان إلى وزارة.
وقالت الوزارة في استطلاعها المعنون بـ”استطلاع الوضع الراهن والمأمول حول الخدمة المدنية – الرؤية من الخارج” أنه يشمل 20 فئة تمثل أطيافاً مختلفة من فئات المجتمع في قطاعات عدة، تملك المعرفة والخبرة والكفاءة والرؤية الثاقبة، والقدرة على التشخيص والتقويم، وتقديم الحلول القابلة للتطبيق.
كما نوهت إلى أن هذا الاستطلاع يمثل إحدى الوسائل المتاحة لتشخيص واقع الخدمة المدنية، من وجهة نظر شرائح المجتمع من أجل الحصول على تغذية راجعة من فئات مختلفة، معتبرة ذلك ضماناً للمصداقية والثبات، وتلافي التحيز في استخلاص نتائج الاستطلاع.