وتضمن البرنامج عدد من المحاور من أبرزها مفهوم الإسعافات الأولية، والإنعاش القلبي الرئوي، والتعامل مع حالات انسداد مجرى الهواء، و الحالات الطارئة والإصابات ، وكيفية التعامل مع الحالات الإسعافية الشائعة والطرق الصحيحة لإسعافها في حال وقوع أي حادث لا قدر الله داخل مرافق المركز أو خارجه بالإضافة إلى كيفية الإبلاغ والتواصل مع هيئة الهلال الأحمر السعودي على الرقم (997) وأخذ المعلومات الطبية والإسعافية لحين وصول الفرق الإسعافية للموقع .