وقد تمكنت ست فرق دفاع مدني من السيطرة على الحريق الذي نشب بإحدى الغرف بالطابق الرابع من الفندق الذي يقع بحي المسفلة، مما أدى إلى انبعاث كميات كبيرة من الدخان الأمر الذي تطلب إخلاؤه من المعتمرين من الجنسية الباكستانية يقدر عددهم بحوالي 78 معتمرا وإخماد الحريق.

وأوضح مدير التحقيق والناطق الإعلامي المقدم علي المنتشري انه نجم عن الحادث تعرض أربع حالات لاختناق بسيط تلقت على الفور العلاج الأولي بمستشفى الملك عبدالعزيز وخرجت بصحة جيدة ولله الحمد، وتشير التحقيقات الأولية إلى عرضية الحادث ولا زال التحقيق جاريا للتعرف على سبب الحادث.