الرأي - أبها  

سجلت امانة منطقة عسير خلال الاسبوعين الماضيين أكثر من 12.332 ألف معاملة تم انجازها بمركز انجاز لخدمة الجمهور للمستفيدين ، و اوضح مدير عام الاتصالات الادارية بأمانة منطقة عسير عبيد العاصمي بأنه قد بلغ عدد المعاملات المنجزة عبر مركز انجاز المتخصص بتقديم الخدمات وإنجاز المعاملات للمستفيدين بأكثر من 12.332 ألف معاملة تم إنجازها خلال الأسبوعين الماضيين أي بمعدل 823 معاملة تم الانتهاء منها بشكل يومي للمستفيدين.

فيما بين رئيس مركز انجاز “خدمة الجمهور” احمد ال داغر الى أنه قد سجلت معاملات استفسارات المواطنين والرخص التي تم انجازها بـ 4.099 ألف فيما بلغت المعاملات الصادرة من الرخص والرقابة التي تم انجازها بــ 546 وجاءت الشهادات الصحية المنجزة بـ 3.422 ألف ومعاريض الاستدعاء بـ 210معاملة وأخيرا سجلت معاملات خدمة وكالات الأمانة التي تم انجازها بـ 3.415 ألف.

وفي السياق ذاته أوضح الى أن الخدمات المقدمة عبر مركز “انجاز ” بالأمانة للمستفيدين والتي تبلغ بـ 15 خدمة مقدمة في مجال استقبال المواطنين والرخص والدعم الفني إضافة الى الأراضي والتعديات والتعمير والانشاءات وخدمة “منصورين” الخاصة بالمرابطين ، ووكالة شؤون البلديات ووكالة الأراضي والمساحة ، والإدارة العامة للشؤون المالية والإدارية ، والإدارة العامة للموارد البشرية واستفسارات المواطنين وذلك عبر تطبيق نظام النافذة الواحدة عوضا عن القسم الخاص لخدمة ذوي العزم والمسنين.

وأشار إلى ان تلك النجاحات جاءت بمتابعة من قبل امين منطقة عسير المكلف م. عبد الله المصلح وذلك حرصا منه على تقديم أفضل الخدمات التي تستهدف رضا المستفيدين وسعي الامانة الدائم لتطوير خدماتها والارتقاء بها وتسهيل الإجراءات أمام المتعاملين بشكل يوفر عليهم الوقت والجهد.

وأكد الى ان المركز يعتمد دوما في خططه الاستراتيجية توفير كل احتياجات المتعاملين بالطرق السهلة والميسرة، باستخدام التقنيات الحديثة وكل ما هو جديد لإبراز الوجه الحضاري لمدينة أبها ومكانتها من خلال تقديم أجود أنواع الخدمات والسعي لراحة المراجعين.

وأكد الى ان رؤية وتوجيهات الامين تستند إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للجمهور حيث نعمل في مركز ” انجاز ” بشكل مستمر على تطوير خدمة المستفيدين من خلال إدخال التحسينات وأحدث البرامج المتخصصة في خدمة العملاء والتي من شأنها الرفع من مستويات الرضا لدى المستفيد.

الجدير بالذكر أن مركز ” انجاز” المختص بتقديم الخدمات وإنجاز المعاملات للمراجعين شكل نقلة نوعية في مستوى الخدمات البلدية المقدمة من قبل امانة منطقة عسير بما يسهم في تحقيق تطلعات المجتمع واحتياجاته حيث يضم المركز أكثر من كاونتر لتقديم خدماته للمستفيد في وقت وجيز.