المنطقة الشرقية  

رأس أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، ورشة عمل لإطلاق منصة “ممتثل” في أمانة المنطقة الشرقية، إحدى مبادرات برنامج الامتثال البلدي من خلال أتمتة كامل دورة العمل في منصة مركزية قادرة على نقل أعمال الرقابة البلدية الى مستويات جديدة، بحضور المهندس سلطان العمري المشرف العام على برنامج الامتثال، ووفد وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان برئاسة، اليوم 18/1/1443هـ بمقر الأمانة.

وأشار معاليه خلال الورشة إلى أن من التطورات التي طرأت على آلية عمل المراقبين وجود تقنيه عالية تخدم عمل المراقبين خلال أداءهم لعملهم الرقابي، مشيرا إلى أهمية المرونة التي تعطى لكل أمانة في مناطق المملكة، نظرا لطبيعة عمل كل أمانة و احتياجاتها وإيجاد الحلول المناسبة، مؤكدا على دعم الأمانة الكامل لمبادرات الوزارة من قبل إداراتها المعنية وفرق عملها من خلال آلية إطلاق ونشر “منصة ممتثل” ونقل التجارب الناجحة والمشاريع التي تم ابتكارها بهذا المجال من قبل الأمانة للمساهمة في دعم المنصة وعملها، منوها على أهمية الاستمرار في العمليات التطويرية والتحسينية بين الأمانة والوزارة، مؤكدا على جاهزية الأمانة في تفعيل المنصة.

وتم خلال الورشة عرض تفصيلي لمنصة “ممتثل”، من قبل المهندس سعيد القحطاني مدير التحليل والجودة بالوزارة، تناول فيها التعريف بالمنصة، والوقوف على التحديات التي تواجه القطاع البلدي في إدارة أعمال الرقابة البلدية على مختلف المستويات، ونتج عنها العمل على المنصة لتكون منصة مركزية لإدارة جميع عمليات الرقابة البلدية بأنواعها المختلفة على مستويات الأمانات والبلديات، تتضمن أتمتة كامل دورة عمل الرقابة البلدية من خلال مجموعة من الإجراءات والإعدادات المرنة قابلة للتعديل حسب احتياجات كل أمانة وبلدية أو مقدم الخدمة من القطاع الخاص، مقدما شرح عن كيفية العمل على تطويرها ومراحلها والأهداف المرجو تحقيقها.

كما استعرض المهندس القحطاني، مكونات أعمال الرقابة البلدية المشمولة بالمنصة المركزية وأنواع الرقابة التي تم تحديدها ضمن 12 نوع، وأن منصة الرقابة الموحدة “ممتثل” تتألف من مجموعة من المكونات التي تتكامل مع بعضها لتأمين تجربة فريدة للجميع، مبينا أنه تم بناء المنصة باستخدام أحدث التقنيات، وأن المنصة مهيأة لتضمين جميع أنواع الرقابة وتلبية احتياجات الأمانات، كما أنها مهيأة لإشراك المواطنين في أعمال الرقابة لرفع المشاركة المجتمعية في أعمال الرقابة، وباستقبال بلاغات العملاء مباشرة عن طريق مركز الاتصال ٩٤٠.

وبين أن المنصة تتضمن محركا رقميا للإسناد والتشغيل المبني على المخاطر والقادر على توزيع الزيارات على المراقبين يوميا وبناء على مجموعة من المحددات الخاصة بالمخاطر والأولويات، كما وتدعم منصة “ممتثل” التحول إلى الاعتماد على كفاءة العملية التفتيشية في تقييم المراقب وليس الاعتماد على عدد الزيارات المنجزة فقط.

وفي ختام الورشة تم عرض مراحل النشر والدعم المقترحة في أمانة المنطقة الشرقية لتفعيل منصة “ممتثل”، وأبرز المتطلبات والمهام، والخطط المقترح التعاون من خلالها مع الأمانة والوزارة في تشغيل المنصة ومراحلها من خلال تحديد جاهزية الأمانة لتفعيل أنواع الرقابة وتكوين فرق العمل المطلوبة بهذا الشأن.