شاركت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ممثلة في مركز البحوث والدراسات بورقة علمية تحت عنوان “التحول الرقمي في الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر- تحسين تجربة ضيوف الرحمن- أنموذجاً”، وذلك ضمن فعاليات الملتقى العلمي الحادي والعشرين والمنعقد بعنوان:” التَّحوُّل الرَّقميّ في منظومة الحجِّ والعمرة والزِّيارة” بمركز الملك سلمان الدَّوليّ للمؤتمرات في المدينة المنورة والذي انعقد برعاية خادم الحرمين الشَّريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود؛ وحضور صاحب السُّموِّ الملكيّ الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود أمير منطقة المدينة المنورة.
وألقت الورقة العلمية المنشورة بالسجل العلمي للملتقى الضوء على مسيرة التحول الرقمي في أعمال خدمة ضيوف الرحمن، من خلال خمسة محاور: المحور الأول: التعريف بأهم المصطلحات الواردة في البحث. والمحور الثاني: الأطر التشريعية والتنظيمية “العامة والخاصة” والحوكمة. أما المحور الثالث: فناقش البنية التحتية والبيئية الرقمية للرئاسة العامة. فيما ناقش المحور الرابع: مشاريع ومبادرات رقمية لتحسين تجربة ضيوف الرحمن. والمحور الخامس: استراتيجية الرئاسة العامة في إشراك ضيوف الرحمن لـ”تحسين تجربة الضيف”. وخلصت الورقة لعدد من النتائج والتوصيات.
وتأتي هذه المشاركة لتعكس حرص معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند في إبراز جهود الدولة وعنايتها بخدمة ضيوف الرحمن وتقديم أحدث ما توصلت إليه من برامج وخدمات للحاج والمعتمر والزائر في مثل هذه المحافل والملتقيات العلمية.
(
(
