- الرياض  

استلمت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ممثلة بمركز الاتصال الموحد (1909) صباح اليوم الخميس، شهادة الجودة العالمية الآيزو [ISO9001: 2015] الممنوحة من المنظمة العالمية SAI Global في مجال نظام إدارة الجودة في خدمات مركز الاتصال الموحد، بعد أن استوفت جميع متطلبات المواصفات العالمية، وقد استلم الشهادة من جانب الرئاسة العامة فضيلة الوكيل للشؤون الميدانية والقضايا الشيخ تركي بن عبدالله الشليل.

و يأتي هذا الإنجاز تأكيداً على وصول الرئاسة العامة إلى مستوى متقدم في مجال التطوير والتقيد بنظام الجودة، والسعي إلى تطبيقه وتحسينه بشكل مستمر، ومواكبة لرؤية المملكة العربية السعودية ٢٠٣٠، والتي تركز على المجالات التنموية والتطويرية.

ويتميز نظام مركز الاتصال الموحد (1909) الإلكتروني بتطبيق سياسات عالية في أمن المعلومات، كما يتميز بنظام دخول موحَّد من خلال بوابة النفاذ الوطني، ويعمل المركز (24) ساعة طوال العام، من خلال عدد من الكوادر البشرية المؤهلة والمتميزة في هذا المجال، تهدف الرئاسة العامة من خلاله التواصل مع المستفيدين وخدمتهم، والعمل على توظيف قنوات التواصل في نشر ما يعزز أهداف الرئاسة العامة ومهماتها.

الجدير بالذكر أن هذه الشهادة الرابعة التي حصلت عليها الرئاسة في مجال الجودة حيث حصلت سابقاً على شهادة الجودة العالمية الآيزو [ISO 9001:2015] في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، كما حصلت على شهادة الآيزو ISO27001:2013 المتخصصة في مجال أمن المعلومات والممنوحة من المعهد البريطاني للمواصفات والمعايير “BSI” في مجال أمن المعلومات، كما حصلت على شهادة الجودة 9001 بعد توثيق جميع الإجراءات والعمليات التي تقوم بها الرئاسة لرفع مستوى الخدمات وكفاءة الأداء.