- عالية العُمري - جدة  

نظمت وزارة الحج والعمرة مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة «اكسبو الحج 2023»، بداية شهر يناير لعام 2023، الذي أقيم في قبة جدة، بهدف استعراض الخدمات والحلول المبتكرة لتسهيل إجراءات وصول ضيوف الرحمن إلى الحرمين الشريفين بسهولة ويسر، ورفع جودة الخدمات المقدمة، والإسهام في إثراء تجربتهم الدينية والثقافية، تحقيقاً لمستهدفات برامج رؤية المملكة 2030.

ويهدف المؤتمر إلى جمع صنّاع القرار، وروّاد الأعمال، والمبتكرين، والباحثين تحت سقف واحد، لبحث وتنفيذ مجموعة من الحلول الميسرة والخيارات المبتكرة لتسهيل رحلة أداء الحج والعمرة بيسر وطمأنينة، وتقديم مقترحات لمشاريع مستقبلية لتطوير البنية التحتية، وتأهيل المواقع الدينية والمعالم التاريخية، واستحداث الحلول التقنية التي تسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وإثراء رحلتهم الدينية وجعلها ذكرى لا تنسى.

وتضمن «اكسبو الحج»، العديد من الابتكارات والبرامج والمبادرات النوعية التي تستهدف رفع جودة الخدمات المُقدمة في الحج والعمرة، وقدمت ورش عمل تناقش الأنشطة التي تسعى من خلالها الوزارة لتحقيق التميز والاستدامة في مجال خدمة ضيوف الرحمن بالتعاون مع شركائها من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية، تحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن (أحد برامج رؤية المملكة العربية السعودية 2030).

ويُعد المؤتمـر والمعـرض بوابـة جاذبـة للمسـتثمرين لبنـاء شـراكات اسـتراتيجية مـع كافـة الجهـات المعنيـة مـن القطاعـات الحكوميـة والخاصـة وغيـر الربحيـة حيـث تتضافـر الجهـود لدعـم الوتيـرة المتسـارعة للتحول الرقمي وتطبيقات التقنيـة وتسخيرها فـي خدمـة ضيـوف الرحمـن، وفقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030 التي تقدم استراتيجية متكاملة لتطوير منظومة الحج والعمرة عبر تسخير الطاقات البشرية، والإمكانات المادية.

كما شمل المؤتمر على العديد من الفعاليات والأنشطة المصاحبة، وذلك بحضور عدد من وزراء الشؤون الإسلامية والأوقاف والحج، إضافة إلى السفراء والقناصل لدى المملكة العربية السعودية، والجهات العاملة في المنظومة من القطاعين العام والخاص، ومناقشة سبل تحقيق التعاون وآليات تحقيق الأهداف الرئيسية التي تسهم في تطوير المنظومة ورفع مستوى رضا ضيوف الرحمن، وتعزيز القيمة المضافة للخدمات بما يلبي رغبات وتطلعات الحجاج والمعتمرين القادمين إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة.

اشار مشرف المعارض أستاذ سلطان بالغيث، بأن الجناح يتكون من عدة أركان وهي ركن الريبورتات وركن التوسعات وركن الطفل وركن الخدمات الرقمية، بداية من ركن كسوة الكعبة المشرفة من خلال الاستعانة بقطعة من كسوة الكعبة تُسمى قنديل يارحمان يارحيم، وهي عبارة عن قطعة حريرية باللون الأسود مزينة بخط الثلث الخط وهو الخط المستخدم في عملية التطريز والحياكة لكسوة الكعبة المشرفة بالكامل، وتعتبر مكونات القطعة خيوط الصوف الصفراء والتطريز يتم عن طريق إمالة السلك المعدني من الفضة والمطلي بماء الذهب ثم يقوم بإمالتها من اليمين الى اليسار بإستخدام الإبرة والخيط حتى تبرز القطعة، وذكر بأن كسوة الكعبة من الأربع جهات تستغرق من ستة إلى ثمانية أشهر، ويتم استبدال كسوة الكعبة سنويا في اليوم التاسع شهر ذي الحجة حتى يتم إظهارها بحلة جديدة واستبدالها بالسابقة

ومن وكالة المكتبات والشؤون الثقافية
أشار موظفات مكتبة الحرم الأستاذة اسرار الهندي والأستاذة سمية عليم الدين بأن مشاركتهم في المعرض كانت في التوعية بالخدمات المقدمة في مكتبة الحرم وبالأخص مكتبة الطفل التي تستقبل الأطفال من عمر ثلاثة سنوات إلى اثنى عشر،

تم افتتاحها في عام 2015، حيث تقدم خدمات متنوعة للاطفال واطلقت مبادرة وقت القصة في عام 2020 خلال ازمة كورونا وتم تقديم الخدمات عن بعد وهي عبارة عن برامج متنوعة منها الرسم وسرد القصص وتنمية مهارات التفكير والتحليل لدى الاطفال وبلغ عدد الاطفال من انحاء العالم اكثر من مئتان طفل مقارنة بالحضوري الذي يبلغ عددهم اكثر من ثمانين طفل.

واشارت مديرة العلاقات العامة بالهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع فرع المنطقة الغربيه أستاذة مشاعل الرويلي بأن الهيئة تقدم جميع الخدمات والتسهيلات لوسائل الإعلام والإعلاميين المحليين والدوليين، بهدف نقل مشاهد تحن إليها أفئدة الناس، ومن خلال استعراض مهام الهيئة في موسم من خلال أربع مهام، وتأتي مراحل تطوير الخدمات في عام 2022 خلال خمس دقائق فقط عبر البوابة الإلكترونية لتصاريح الحج.

واشار مشرف المبيعات بشركة الراجحي أستاذ ياسر عبده بأن المشاركة تأتي في التعريف بالخدمات المقدمة في موسم الحج والعمرة، ومن خلال مجسم المشروع استعرض جامع الراجحي الذي يعتبر اكبر جامع في مكة المكرمة بعد الحرم المكي الشريف، ويكفي خمسين الف مصلي، واضاف عبده بأن مشروع تلال فيليج يتكون عبارة عن مشروع سياحي يضم أربع فنادق تحتوي على اكثر من أربعة آلاف وحدة فندقية، والمنطقة السكنية عبارة 92 مبنى سكني يحتوي على 828 وحدة سكنية. بالاضافة الى المباني التجارية والمكاتب الادارية التي تقع على ممشى النسيم.
ويبلغ مساحة المشروع ثلاثة مئة وستة وعشرين الف متر مربع، بالاضافة الى ثلاث ابراج فندقية تحت الإنشاء.