22/12/2010
النظام الجديد للخطوط السعودية يلغي تذاكر مواطن بالجبيل
فقد المواطن عبد الرحمن عبد الله من محافظة الجبيل 8 تذاكر سفر مؤجلة كان يحتفظ بها جراء عدم قدرة نظام الخطوط السعودية الجديد على التعرف على مصدر التذاكر التي صدرت بالنظام السابق ما دفعه الى مراجعة فرع مكتب الخطوط بالجبيل عدة مرات دون جدوى ـ حسب قوله ـ موضحا ان تذاكر السفر المؤجلة مازالت سارية المفعول، ولم يبق على مدة انتهائها سوى فترة قصيرة واحتمالية ألا يستفيد منها.
وبين إن مراجعته مكتب الخطوط بالجبيل أسفرت عن ان النظام الحالي لم يستطع التعرف على التذاكر كونها صادرة بالنظام القديم، وبذلك لا يمكنه ان يستفيد منها إلا بعد دفع قيمتها من جديد. “اليوم” من جانبها بادرت بالاتصال بإدارة خدمة المسافرين في الخطوط السعودية للاستفسار عن قضية المواطن التي طلبت ارسال “فاكس” حول المشكلة وإرفاق صورة التذاكر ليتم بعدها التعامل مع المشكلة، وما زالت المشكلة قائمة رغم ارسال طلبات للإدارة منذ أكثر من أسبوعين.
فقد المواطن عبد الرحمن عبد الله من محافظة الجبيل 8 تذاكر سفر مؤجلة كان يحتفظ بها جراء عدم قدرة نظام الخطوط السعودية الجديد على التعرف على مصدر التذاكر التي صدرت بالنظام السابق ما دفعه الى مراجعة فرع مكتب الخطوط بالجبيل عدة مرات دون جدوى ـ حسب قوله ـ موضحا ان تذاكر السفر المؤجلة مازالت سارية المفعول، ولم يبق على مدة انتهائها سوى فترة قصيرة واحتمالية ألا يستفيد منها.
وبين إن مراجعته مكتب الخطوط بالجبيل أسفرت عن ان النظام الحالي لم يستطع التعرف على التذاكر كونها صادرة بالنظام القديم، وبذلك لا يمكنه ان يستفيد منها إلا بعد دفع قيمتها من جديد. “اليوم” من جانبها بادرت بالاتصال بإدارة خدمة المسافرين في الخطوط السعودية للاستفسار عن قضية المواطن التي طلبت ارسال “فاكس” حول المشكلة وإرفاق صورة التذاكر ليتم بعدها التعامل مع المشكلة، وما زالت المشكلة قائمة رغم ارسال طلبات للإدارة منذ أكثر من أسبوعين.
لا يوجد وسوم
(0)
(0)وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://alraynews.net/44501.htm
