الرأي - أبها  

تجاوز عدد المستفيدين من مركز خدمة الجمهور (إنجاز) بأمانة منطقة عسير أكثر من 17 ألف مراجع خلال الستة أشهر الماضية .

أوضح ذلك مدير عام الاتصالات الإدارية بالأمانة عبيد علي العاصمي ، وأضاف أن مركز “إنجاز” يقدم العديد من الخدمات منها استقبال المواطنين والاستعلام عن المعاملات ومتابعتها ، وتجهيز الطلبات لعرضها على الأمين ووكلاءه بشكل يومي وغيرها مشيراً بأنه خدم أكثر من 17 ألف مراجع وتنوعت خدماتهم ما بين الاستعلام وإدخال البيانات في برنامج بلدي ومن ناحية الرخص الفنية فيقوم المركز بإدخال معاملات مشهد إزالة المخلفات و خطاب صندوق التنمية العقارية ، أما الرخص الصحية والمهنية فيقدم المركز خدمات تجديد التراخيص و وقبول الطلبات الجديدة ، ونقل الملكية و إلغاء التراخيص وغيرها ، بالإضافة إلى وجود مندوب للغرفة التجارية الصناعية بأبها يقوم بتصديق التفاويض وعقود الإيجار وتصديق أي مستند يتطلب موافقة الغرفة التجارية .

وأشار العاصمي إلى أن المركز يحتوي على ١٦ كاونتر لاستقبال لخدمة المواطنين ، ويهدف في جمع وكالات الأمانة وإداراتها التي تتصل بالجمهور بشكلٍ مباشر تحت سقفٍ واحد ويمنح الصلاحية في الاستعلام وخط سير المعاملة لإفادة المواطن بشكل كامل عن معاملته ، بالإضافة إلى السماح له بالوصول للموظف المختص سواء عبر الاتصال المباشر أو اللقاء مع الموظف بشكلٍ شخصي ، وألمح العاصمي إلى أن عدد مندوبي الشركات والمقاولين المستفيدين من المركز بلغ أكثر من ثلاثة ألف مقاول خلال الفترة الماضية ، وأكد إلى أن جميع العاملين في المركز من ذوي الخبرات المؤهلة والكفاءات في خدمة العملاء وتسعى الأمانة وبشكلٍ مستمر إلى تدريبهم على التعامل مع المستفيدين من خدمات الأمانة بشكل أفضل .