نظمت وحدة تنمية المهارات في كلية العلوم والآداب بشرورة بالتعاون مع وكالة الجامعة للتطوير والجودة ورشة عمل بعنوان “مؤشرات الأداء وغلق دائرة الجودة”، حيث استهدفت رؤساء الأقسام والمنسقين ومنسقي الجودة ومسؤولي المعايير ومشرفي ومساعدي وحدات الجودة بالكلية، قدمها مستشار وكيل الجامعة للتطوير والجودة الدكتور إبراهيم شعبان.
وهدفت الورشة إلى إكساب المتدربين المهارات المختلفة لقياس مؤشرات الأداء على المستوى البرامجي ، وتكوين اتجاه إيجابي لديهم نحو ضرورة استخدام مؤشرات الأداء في البرنامج الأكاديمي.
وتناولت الورشة التعريف بمؤشرات الأداء وتحديد العلاقة بين الجودة ومؤشرات الأداء، وتحديد الأهداف الأساسية من استخدام مؤشرات الأداء في البرنامج، وكذلك طرق اختيار مؤشرات الأداء، و تحديد الأخطاء الشائعة عند تصميم مؤشرات الأداء بالبرنامج، إضافة إلى
طرق علاجها، وبناء دليل مؤشرات الأداء للبرنامج الأكاديمي ببناء خريطة المؤشرات بالبرنامج الأكاديمي حسب أنواعه، إلى جانب تحديد معايير منهجية في اختيار المقارنة المرجعية الداخلية و الخارجية. واختتمت الورشة بكيفية كتابة التقارير والمخططات، وصياغة تقرير غلق دائرة الجودة.