الرأي - حسن الغامدي - مكة المكرمة  

في الوقت الذي بلغ فيه عدد المتفاعلين مع منظومة الـ “بلاك بورد” التي اعتمدتها جامعة أم القرى كمنظومة للتعلم الالكتروني احترازياً حتى زوال خطر فيروس كورونا “كوفيد -19″، 52 ألف مستخدم، سجل أعضاء هيئة التدريس وطلاب وطالبات جامعة أم القرى تفاعلاً وصفه مراقبون بالمميز مع المنظومة، وذلك منذ تفعيلها من قبل عمادة التعلم الالكتروني بالجامعة، في أعقاب صدور قرار معالي وزير التعليم بتعليق الدراسة في جميع المدارس والجامعات بالمملكة كإجراء احترازي.

اجتماعات افتراضية:
وسطر المتعاملون بنظام الـ”بلاك بورد” تفاعلا كبيراً من خلال مواقع التواصل الاجتماعي خاصة على منصة “تويتر”، وأبدي العديد منهم إعجاباً بطريقة وصول المعلومة التي وصفوها بالسهلة، ووضوح إجراءات التفاعل مع المنظومة، وإمكانية حفظ البيانات ونقلها.
العمادات والادارات المختلفة بالجامعة استفادت من المنظومة في عقد الاجتماعات الافتراضية، حيث بلغ حضور تلك الاجتماعات 721 شخصاً في اليوم الأول لتطبيق الخطة.

رقم للتواصل:
عمادة التعلم الالكتروني خصصت رقماً للتواصل عبر برنامج “واتس آب” لاستقبال الاستفسارات، وقد بلغ عدد المستفيدين من خدمة التواصل خلال اليوم الأول 290 منسوباً وطالباً، وتم إجراء 6 مقابلات شخصية مباشرة لبعض الحالات التي تتطلب الدعم المباشر، بالإضافة لتفعيل وسائل التواصل الأخرى، مثل التذاكر الإلكترونية والبريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي، وقد استمر الدعم الفني لخدمات العمادة من الثامنة صباحا وحتى الحادية عشر مساءً.