الرأي - عبدالله الرياعي - الباحة  

اختتمت يومي الأحد والاثنين بمركز الأمير مشاري للجودة وتحسين الأداء ورشتي عمل بعنوان “التغيير الاستراتيجي فردا ومنظمة ” ، استهدفت مسؤولي الجودة في القطاعين الحكومي والخيري والدعوي بمنطقة الباحة.

وأوضح مدير المركز الدكتور بندر بن حمدان الزهراني بإن ورشة العمل الأولى والتي خصصت لـ ” مسؤولي الجودة في القطاع الخيري والدعوي بالمنطقة، اختتمت مساء امس الأحد الموافق 22 / 8 / 1437هـ والتي انطلقت الساعة السابعة مساء وحتى التاسعة والنصف ، وذلك بقاعة الدورات بمقر المركز بحي الظفير.

في حين اختتمت ورشة العمل الثانية والتي خصصت لـ ” مسؤولي الجودة في القطاع الحكومي بالمنطقة، يوم الأثنين الموافق 23 / 8 / 1437هـ في تمام الواحدة ظهرا، حيث انطلقت في تمام الساعة التاسعة والنصف صباحاً وحتى الواحدة ظهراً، وذلك بقاعة الدورات بمقر المركز بحي الظفير، وقد أكد المدرب الدكتور عبدالرحمن بن علي الحازمي ، رئيس قسم الموارد البشرية بكلية الأعمال بجامعة جدة، على أهمية التغيير الاستراتيجي المتوافق مع التخطيط الاستراتيجي، كما أشار إلى دور القادة في إحداث نقلة نوعية نحو تجويد العمل إذا امتلكوا مفاتيح التغيير الاستراتيجي.

كما أوضح مدير مركز الأمير مشاري للجودة وتحسين الأداء الدكتور بندر بن حمدان الزهراني بأن هذه الفعاليات تستهدف مسؤولي الجودة بالقطاعات الحكومية والخيرية والدعوية بالمنطقة وتهدف إلى التطوير والمحافظة على إمكانيات المنظمة الحكومية والخيرية والدعوية، من اجل تحسين الجودة والإيفاء بمتطلبات المستفيد وكذلك البحث عن الجودة وتطبيقها في أي مظهر من مظاهر العمل بدأ من التعرف على احتياجات المستفيد وانتهاء بمعرفة رضا المستفيد عن الخدمات المقدمة له.

ودعا مدير المركز المسؤولين والمهتمين بالجودة إلى الاستفادة من هذه الفرص التدريبية من خلال الحضور والمشاركة الفاعلة لتبني مبادئ الجودة وتحقيق التميز المؤسسي و تعزيز مفاهيم وتطبيقات الجودة والتحسين المستمر في العمل الحكومي والخيري سعياً نحو إرضاء المستفيدين.