الجميع يعلم بأن الهدف الرئيسي من القيادة هو التأثير في الآخرين للوصول إلى هدف محدد وفق معايير واضحة وبجودة عالية وبتكلفة مناسبة، لكن الكثير لا يدرك أن هذا الأمر يمكن .. التفاصيل