الرأي - مكة المكرمة  

بتوجيه كريم من سمو أمير منطقة مكة المكرمة ومستشار خادم الحرمين الشريفين رئيس لجنة الحج المركزية ، سيتولى كشافة تعليم مكة المكرمة رصد الملاحظات التي تعيق أداء الحجاج مناسكهم في المنطقة المركزية والمشاعر المقدسة لتجويد وتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأوضح مدير عام التعليم بمنطقة مكة المكرمة محمد بن مهدي الحارثي بأنه تم توجيه لجنة تنمية الخدمات والمرافق بمجلس إمارة منطقة مكة المكرمة لرصد الملاحظات التي تعيق أداء الحجاج لمناسكهم خلال موسم حج هذا العام
وقامت هذه اللجنه بالتعاون والشراكة مع الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكه المكرمة من خلال تكليف خمسين كشافاً للوقوف الميداني ومتابعة الخدمات بالمنطقة المركزيه والمشاعر المقدسة ورصد الملاحظات وتسجيلها وتقديمها بشكل فوري للجهات المعنية الخدمية الحكومية سواء كانت خدمات بلدية أو تخص الكهرباء أو المياه أو غيرها.
وأضاف بأنه تم التنسيق المشترك بين الأمارة ممثلة في لجنة تنمية الخدمات والمرافق وإدارة التعليم وسيكون هناك تطبيقات الكترونية خاصة لهذه المهمة بيد قادة الفرق الكشفية والقادة المتجولين يتولون عبرها أداء مهامهم.
وأبان بأن مشروع المبادرة يقيس أيضاً مستوى أداء الجهات الحكومية ومدى استجابتها للملاحظات من خلال التطبيقات التي أعلنتها للمستفيدين والمواطنين والحجاج من خدمات هذه الجهة، وهناك مركز خدمات وعمليات موحد أيضًا يستقبل البلاغات الفورية من المواطنين وهذا هو الدور الذي نركز عليه في هذه المهمة وهذا العمل لإزالة كل معوقات تعيق أداء الحجاج ومناسكهم أو تؤثر على نسكهم .
وأكد بأن هذا المشروع سيكون مشروع حيوي وإضافة نوعية ومبادرة متميزة تقدم في حج هذا العام لتحسين و تجويد الخدمات التي تقدم للضيوف الرحمن من كافة الجهات حتى يؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة.