على مدى يومين منفصلين استقبلت هيئة الهلال الأحمر السعودي بفرع الهيئة بمنطقة المدينة المنورة عائلات ذوي المعتقلين بجوانتانامو حيث اجريت مكالمتين هاتفيتين بالفرع يومي الثلاثاء والجمعة من شهر فبراير 2017 جماد اول 1438هـ وحضر المكالمتين 14 عشر شخصا من عائلات المعتقلين.
وفي نهاية المكالمات تقدم ذوي المعتقلين بالشكر والعرفان لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود و الى ولي العهد السعودي و وولي العهد والشكر لهيئة الهلال الأحمر السعودي على تسهيل الإتصال و الحرص على التواصل بينهم وبين ذويهم بحوانتانامو . مثمنيين دور العلاقات العامة و شؤون الروابط الأسريه بالمدينة المنورة على جاهزية الإستعداد والترتيب اللازم لهذه المكالمات.