الرأي - القريات  

يستقبل مركز صحي الحميدية بمحافظة القريات في منطقة الجوف سنويًا أكثر من 28 ألف مراجع ومراجعة وذلك على مدار الساعة .

ويخدم المركز فئات المجتمع كافة من أطفال وكبار ومسنين في تخصصات منها صحة الأمومة والطفولة والتحصينات وطب الأسرة والأمراض المعدية وغير المعدية وصحة الفم والأسنان وصحة البيئة وخدمات المختبرات والأشعة والصيدلة والطوارئ.

وتعمل في مركز الحميدية العيادات الاستشارية في الأنف والأذن والحنجرة يومي الثلاثاء والأربعاء، والنساء والتوليد أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء، والأطفال يومي الأحد والاثنين، والتغذية العلاجية يومي الثلاثاء والأربعاء، والجلدية والتناسلية يومي الأحد والاثنين.

يُذكر أن مركز صحي الحميدية حصل على شهادة إعتماد المنشآت الصحية “سباهي” بعد النجاح في تطبيق معايير إعتماد الجودة وسلامة المرضى في الرعاية الصحية الأولية حيث يعتبر هذا الاعتماد نقلة نوعية للقطاع الصحي بالمحافظة، كما تم تدشين خدمة حجز المواعيد الإلكترونية في مراكز الرعاية الصحية عبر تطبيق “كاس” أو من خلال الرقم 937.

من جانب آخر تلقى مركز (937) بالصحة الأسبوع قبل الماضي (4375) بلاغ، وتعامل مع (194) طلبًا للنقل من مستشفى إلى آخر ، وقدم (16345) إستشارة طبية خلال نفس الفترة ، فيما بلغ مجموع المكالمات الواردة إلى المركز (36608) مكالمة، وبلغ عدد الإستفسارات (14371) إستفسار، وكان عدد طلبات الإقلاع عن التدخين (1323) طلب

ويُقدم مركز (937) مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به (الصحة)، بالإضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة، وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة؛ ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.

ويُعد مركز خدمة (937) أحد أهم المبادرات في (الصحة)، ويهدف إلى تقديم الخدمات الطبية عبر الاتصال الهاتفي على المركز، ويمكن التواصل من خلال هذا الرقم من جميع أنحاء المملكة، إذ يقوم المركز على مبدأ الاستماع والاستجابة والتنفيذ والتحليل. كما يتم تقييم أداء المناطق في إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة؛ إذ ينشر هذا التقييم بشكل أسبوعي، وبمتابعة مباشرة من وزير الصحة.